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保固範圍

針對所售出之商品,於保固期內發現確實有製造上之瑕疵或非人為因素,致設備功能無法正常使用時,我們將付保固與維修之責任。

注意事項:

◆ 保固卡請妥善保管,若有遺失,恕不補發。
熊安心保有保固內容之解釋、適用之權利與保固服務修改、變更之權利。
付款方式有哪些 ?

目前熊安心線上購使用綠界科技金流系統,提供以下付款方式:
◆ 信用卡線上刷卡:
信用卡一次付清。付款方選擇信用卡線上刷卡,填入「信用卡類型」、「持卡人」、「信用卡號」、「信用卡有效月年」、「信用卡背面末三碼」、「手機號碼」,確認交易明細後進行付款,系統將送出至銀行進行授權。
信用卡分期:
提供三、六期分期付款。
網路ATM:外接讀卡機+特定銀行的網路ATM元件,線上執行付款。
◆ ATM櫃員機記下帳號至實體ATM轉帳或實體繳費。

超商/全家取貨付款:提供各大便利商店付款取貨服務。商品將配送至您所指定的門市,到店時將會發送取貨簡訊通知您前往取貨。
   
提醒事項:因『超商取貨付款』有材積與金額限制,下單時若發現超過材積或金額限制時,我們將會為您拆單處理。

超商/全家純取貨:
提供先付款再去您所指定的超商取貨。

其他提醒:
當商品出貨後,若未於通知期限內完成取貨或拒收,將會產生未取件記錄,如達2次以上(含),未來將無法再使用貨到付款與超商取貨的方式下單。

    ◆ 選擇先繳款的顧客,請於期限內完成付款手續,否則系統將自動取消該筆訂單。

如何加入會員 ?

熊安心線上購提供您簡單又安全的購物流程,只需以「Facebook帳號」 「手機號碼」申請,即可輕鬆加入本站的會員,親切易懂的指引式流程畫面,讓您充分享受便利的購物樂趣。

※ 提醒您,商品加入購物車但未結帳前,並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。

保固除外責任規定

以下內容均不在保固範圍之內,我們得依情形酌收費用或不予受理。

非本公司出貨之商品又未能出示保固卡。

◆ 保固卡未加蓋公司章或內容缺漏、塗改、不實等情形,保固卡視為無效。

◆ 二手商品。

◆ 人為或不可抗力之因素造成商品損壞,不在保固之範圍內。

◆ 消耗性零配件或商品本身因人為因素所造成之非自然故障或損壞。
◆ 未經熊安心授權人員所進行產品維修、更換零件,所造成之產品損傷。

付款後多久出貨 ?
訂購並完成付款的顧客,我們將於2~7個工作天內為您出貨(例假日與國定假日除外),預購商品除外。
忘記密碼怎麼辦 ?
若您忘記密碼,進入登入會員後,點擊頁面的「忘記密碼」 並輸入手機號碼,系統即會自動將驗證碼發送到您的簡訊,請您完成驗證後進行重設密碼。
台灣外島地區可以寄送嗎?

目前無寄送至外島服務。

如何修改個人資料及密碼 ?
請在我的帳戶並登入會員,點選「修改會員資料」、「修改密碼」即可。
退貨說明

熊安心線上購致力於提供您良好的商品及服務品質,若您發現商品有任何問題,請您務必與客服聯繫,我們將盡速為您處理。
◆ 如需退回的商品必須是全新狀態且保持完整包裝,若商品因消費者個人不當使用、拆卸產生人為因素之故障、毀損、刮傷、髒污、包裝破損、零件不足、變形彎曲、包裝不完整者、發票及配件不齊者,恕不接受退貨。
◆ 您所退回的商品將受到檢查其是否保持完整性,退回商品及發票 ( 包含贈品 )一併退還,若超過期限(7天鑑賞期(含例假日),亦不提供退貨服務。
◆  只限於一次退貨及一次免費派車取件,賣場只退不換。
◆ 退款說明:熊安心線上購完成驗收後,原訂單以現金取貨者,我們將於收到包裹後3~5天工作天退款至提供之帳戶,原訂單採取信用卡付款者,將於7~14工作天完成刷退,視各家銀行作業時間為主。
   若仍有退款相關問題,請撥打客服專線
0800-711880

如何更改訂購內容、取消訂單?
◆ 修改訂單:訂單送出後即無法修改訂單內容,如需修改,您可由會員登入帳號,點擊「訂單查詢」後取消訂單再重新下單。
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